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数据处理协议(DPA)

最后更新:2026-10-18

本协议框架适用于 ModAPIS 与签署企业服务(Team / Enterprise 档)的客户之间,就客户在使用 API 过程中提交的个人数据与业务数据的处理作出的约定。签署正式订单时,本框架构成附件。

1. 角色与范围

  • 客户 = 控制者:决定提交哪些数据、为何处理;对最终用户的告知与合法性基础负责。
  • ModAPIS = 处理者:仅按客户指令与文档化目的处理数据,不用于自身营销或模型训练。
  • 处理范围:API 请求载荷(prompt、参考图)、任务元数据(时间、模型、用量)、账户与账单数据。

2. 数据类别与保留

  • 请求载荷:仅在生成与交付所需期间处理;任务日志保留 90 天用于对账与滥用审计。
  • 生成产物:默认不托管(产物 URL 由上游提供、有效期以上游为准);如客户订购转存服务,按客户配置保留并可随时删除。
  • 账户与账单数据:法定要求的财务凭证保留期内保留;其余按 隐私政策 处理。

3. 子处理者(上游渠道)

生成任务可能路由至第三方模型渠道(上游供应商)。我们仅与具备同等数据保护承诺的渠道合作, 路由透明可查(响应中的路由标识),当前渠道清单可在请求时提供;清单变更提前 30 天通知客户。

4. 安全措施

  • 传输加密(TLS)全链路;密钥与凭据加密存储、最小权限访问。
  • 内容安全:prompt 与输出的滥用监测(见可接受使用政策)。
  • 事件响应:确认涉及客户数据的安全事件,72 小时内通知客户并配合补救。

5. 数据主体权利配合

客户收到其最终用户的数据主体请求(访问/更正/删除/携带)时,ModAPIS 在合理期限内提供必要的协助; 涉及日志中个人数据的删除请求,按保留义务冲突最小化原则处理。

6. 审计与终止

企业客户每年可发起一次合规问卷或远程审计;协议终止时,客户数据按第 2 条保留期后删除或返还,删除凭证可索取。

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